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省一院、医投企业到温州医学院附属第一医院考察学习

发表时间:2016-02-01 09:52:05.0 来源:云顶国际平台原创 编辑:云南医投 点击:2819

    1月20日,云南省第一人民医院院长蒋立虹、党委书记王沛智,企业总经理杨钧、党委书记戴普军,新昆华医院院长薛元明及医投企业、昆华企业、新昆华医院相关人员组成联合考察组到温州医科大学附属第一医院考察学习。温一院院长陈肖鸣接待考察组一行,详细讲解了医院智慧医疗的总体构想和各模块的实际运用情况。温一院信息处、医务处、人事处、规划发展处、财务处等相关科室的负责人还与考察组成员就医院信息化建设、医务管理、人事和绩效管理等问题分别进行了深入交流。
    通过考察了解到,近年来温一院通过不断加强信息化建设,推行“智慧医疗”模式,极大缓解了患者看病难、排队长的问题,提高了病患的就医满意度和医院内部管理效率。一是借助信息手段进行门诊流程改造,实现了约70%以上的门诊院外预约,解决了挂号窗口排长队的现象;二是通过院内健康卡预存诊疗费,结合在院内投放大量的自助缴费、预约、打印设备推行自助缴费,优化结算方式,开通微信、支付宝等移动支付通道,解决了收费窗口的排长队现象;三是借助信息系统实现预约就诊时间的精细化管理,缓解了以往诊间人满为患的情况,有利于稳定维护患者就诊秩序;四是通过信息系统对各种经营数据进行分析,使医院管理者能及时掌握医院的整体经营情况,对经营发展提供预判决策支撑;五是通过持续投入,培养了一只技术精湛、人员稳定的技术团队,实现了医院信息系统量身定制。经过5至6年以信息化为核心的的改革发展,温一院于2015年凭借“零排队医疗服务新体验”获得“2015亚洲医院管理奖客服类金奖”。
    通过为期两天的学习考察,考察组高效全面了解了温一院的先进理念和独特运作模式,进一步认识到医院信息化建设对医院规范管理和精细化管理方面的巨大促进作用,对新昆华医院、云南阜外和泛亚医院等大型医院项目信息化建设和经营管理具有较强的借鉴参考意义。


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